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旅游合作營(yíng)銷的魅力所在!
作者:譚小芳 時(shí)間:2008-11-5 字體:[大] [中] [小]
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在這個(gè)社會(huì)化越來(lái)越明顯的時(shí)代,作為旅游營(yíng)銷人一定要學(xué)會(huì)利用他人的資源來(lái)做事情。
這是一個(gè)整合資源的時(shí)代。不是有一種說(shuō)法,通過(guò)6個(gè)人就能聯(lián)系上美國(guó)總統(tǒng)嗎?整合資源是一門技術(shù),也是企業(yè)能成長(zhǎng)的原因!妒澜缡瞧降摹分忻绹(guó)人把賬務(wù)交給印度人管理,實(shí)際上也是這個(gè)道理。每個(gè)快速成長(zhǎng)的企業(yè)就像個(gè)魔術(shù)師,運(yùn)作企業(yè)就像在拼模塊,最后的圖案大家都想得到,速度快慢就要看你組合了什么人。
有一個(gè)故事讓我印象深刻:一個(gè)小男孩要搬動(dòng)腳下的一塊大石頭,但是他試了幾次都沒(méi)有成功,他轉(zhuǎn)向身后的爸爸說(shuō)到:“爸爸,我搬不動(dòng),但是我盡力了。”爸爸說(shuō):“你并沒(méi)有盡力,因?yàn)槲乙恢痹谀闵砗笳局銋s不知道要我?guī)兔!碑?dāng)我們說(shuō)自己盡力的時(shí)候,一定要問(wèn)一下是否借助了他人的力量。如果沒(méi)有,那就沒(méi)有盡力。
合作旅游營(yíng)銷也有一個(gè)集中原則,你只需要做你使命中應(yīng)該做的事情。千萬(wàn)不要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,要補(bǔ)短也要讓別人去補(bǔ)。比如一家河南的旅游景區(qū)最初找我們交廣機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)為他們服務(wù)時(shí),我覺(jué)得服務(wù)費(fèi)他們可能吃不消,就推薦了一家廣告公司給他,但是他沒(méi)有去,回頭又來(lái)找我。再后來(lái)他成功了,這說(shuō)明了他們會(huì)利用資源,沒(méi)有光想著要省錢。做某件事情時(shí)找到最好的團(tuán)隊(duì)去做最適合的事情,否則也就沒(méi)有專業(yè)的概念了。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為:旅游業(yè)正逐步向簡(jiǎn)單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,面對(duì)外資的進(jìn)入,一個(gè)由相互聯(lián)系、相互制約的若干國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)組成的整體,經(jīng)過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)后,整體功能能夠大于部分之和,產(chǎn)生1+1>2的效果。
我們都知道——大雁有一種合作的本能,它們飛行時(shí)都呈v型。這些雁飛行時(shí)定期變換領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)闉槭椎难阍谇懊骈_(kāi)路,能幫助它兩邊的雁形成局部的真空。
因?yàn)樘幱凇癡”字型尖端的大雁任務(wù)最艱巨,需要抗最大的阻力,因此領(lǐng)頭雁每隔幾分鐘就要輪換,這樣雁群就可以長(zhǎng)距離的飛行而無(wú)需休息。科學(xué)家發(fā)現(xiàn),雁以這種形式飛行,要比單獨(dú)飛行多出12%的距離。
合作可以產(chǎn)生一加一大于二的倍增效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),諾貝爾獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中,因協(xié)作獲獎(jiǎng)的占三分之二以上。在諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的前25年,合作獎(jiǎng)?wù)?1%,而現(xiàn)在則躍居80%。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理譚曉芳表示,合作營(yíng)銷的盛行一方面反映了旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,另一方面也表明了在殘酷的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)步性,因此關(guān)注合作營(yíng)銷及其所帶來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),理應(yīng)成為企業(yè)界和理論界的一個(gè)重要話題。
所謂“一將成名萬(wàn)骨枯”,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中大部分成功的經(jīng)營(yíng)行為的確是建立在其他人失敗的基礎(chǔ)上的。然而也不盡然,新的市場(chǎng)環(huán)境下,一種新的經(jīng)營(yíng)模式——合作競(jìng)爭(zhēng)已日漸發(fā)揮出特有的威力,它除了努力與游客、景區(qū)、員工進(jìn)行溝通合作外,還積極與同行合力啟動(dòng)或拓展市場(chǎng),共享利益以至雙贏。
旅游企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中競(jìng)爭(zhēng)與合作的辨證關(guān)系是:任何景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)都不是為了消滅對(duì)方,而是為了共同的發(fā)展。只有通過(guò)同業(yè)間的合作達(dá)到“雙贏”或“多贏”才是競(jìng)爭(zhēng)的最高境界。
這樣,旅游企業(yè)才能夠長(zhǎng)期緊密合作,相互依存,形成有序競(jìng)爭(zhēng)。在實(shí)踐中,需要特別關(guān)注各旅游企業(yè)與六力之間可能存在的合作機(jī)會(huì),并積極尋求各方共同發(fā)展之道。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)以為:旅游景區(qū)既可競(jìng)爭(zhēng)也可合作,還可“做事時(shí)合作、分利時(shí)競(jìng)爭(zhēng)”。在新興旅游市場(chǎng)上,將表現(xiàn)為更大的共同合作以做大整個(gè)市場(chǎng)的可能;而在成熟市場(chǎng)上,則隱含著更大的相互爭(zhēng)奪現(xiàn)有市場(chǎng)的可能。
最后,交廣機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理譚小芳提醒各位旅游業(yè)者——合作是一件有益的事,但同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)巨大,謹(jǐn)記合作一定要按照國(guó)際慣例和經(jīng)濟(jì)規(guī)律來(lái)進(jìn)行,決不能操之過(guò)急。
比如從會(huì)獎(jiǎng)旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)看,是需要通過(guò)分工合作來(lái)完成的,如制作標(biāo)書(shū)、提供創(chuàng)意、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、細(xì)節(jié)實(shí)施等等環(huán)節(jié),全都需要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)更擅長(zhǎng)的機(jī)構(gòu)來(lái)完成,像公關(guān)公司、拓展公司、演出公司、文案設(shè)計(jì)公司等等。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為:而旅行社則更適合成為一個(gè)集成商,除了在其擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮其自身的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值外,更多應(yīng)承擔(dān)起資源統(tǒng)籌并優(yōu)化配置的角色。但遺憾的是,大多數(shù)旅行社并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。
對(duì)于旅游策劃咨詢業(yè)的同仁也是如此的道理——不缺錢,缺的是好想法。你有好的想法可以!但這個(gè)想法很快會(huì)被別人搶先,所以不如借助他人的力量,比如借助資本的力量和企劃的力量。過(guò)去也有的客戶說(shuō)他不需要錢,那么,有將軍說(shuō)不需要槍炮子彈了嗎?不缺錢說(shuō)明你的想像力沒(méi)有了。
就目前我國(guó)景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,大部分景區(qū)的旅游產(chǎn)品都是通過(guò)旅行社這個(gè)渠道銷售出去的,相對(duì)單一的渠道策略給眾多的景區(qū)帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。旅行社是多數(shù)景區(qū)的首選渠道,景區(qū)應(yīng)該與旅行社加強(qiáng)溝通和多方面的合作,此外,汽車俱樂(lè)部、戶外俱樂(lè)部、交友俱樂(lè)部、婚介所、旅游網(wǎng)站、咨詢機(jī)構(gòu)、甚至游客。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)同時(shí)建議眾多主題公園、旅游景區(qū)同樣可以與別的行業(yè)合作營(yíng)銷,如與麥當(dāng)勞合作,開(kāi)發(fā)考拉公仔等等,創(chuàng)造旅游合作營(yíng)銷的魅力!
免費(fèi)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)!免費(fèi)培訓(xùn)課程!免費(fèi)旅游講座! 譚小芳——河南交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,中國(guó)第一個(gè)美女旅游策劃人;聯(lián)系郵箱:joint_media@126.com如有不同見(jiàn)解,可來(lái)電商討13733187876旅游品牌戰(zhàn)略、旅游策劃、旅游營(yíng)銷、旅游禮儀培訓(xùn)等課程,旅游局、景區(qū)等旅游公司如果預(yù)約,可免費(fèi)授課!原創(chuàng)文章版權(quán)所有,如欲轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明作者及文章出處。博客地址:http://hi.baidu.com/jointmedia嚴(yán)正聲明:任何轉(zhuǎn)載或轉(zhuǎn)貼禁止任何隱去作者"譚小芳"和聯(lián)系方式及本聲明內(nèi)容;否則不論機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站或個(gè)人博客、論壇等,一律追究法律責(zé)任!